Политика конфиденциальности

<div>**ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ (ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ)**</div><div><br></div><div>**1. Общие положения**</div><div><br></div><div>1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с требованиями пункта 2 части 1 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и действует в отношении всех персональных данных, которые Администрация (Владелец) данного интернет-ресурса (далее — Оператор) может получить о Пользователе во время использования им веб-сайта, на котором размещена настоящая Политика.</div><div><br></div><div>1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.</div><div><br></div><div>1.3. Использование сервисов, интерактивного чата и любых страниц веб-сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования ресурса.</div><div><br></div><div>**2. Термины и определения**</div><div><br></div><div>2.1. Веб-сайт (Сайт) — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по адресу размещения настоящего ресурса.</div><div><br></div><div>2.2. Пользователь (Субъект персональных данных) — любое физическое лицо, посещающее Веб-сайт и (или) использующее его интерактивные сервисы (включая текстовый чат-ассистент).</div><div><br></div><div>2.3. Оператор — Администрация (Владелец) Веб-сайта, самостоятельно организующая и осуществляющая обработку персональных данных, а также определяющая цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.</div><div><br></div><div>2.4. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (Пользователю).</div><div><br></div><div>2.5. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.</div><div><br></div><div>2.6. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.</div><div><br></div><div>**3. Цели обработки персональных данных**</div><div><br></div><div>Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователей исключительно в следующих целях:</div><div><br></div><div>3.1. Обеспечение функционирования интерактивного чат-ассистента на Сайте, предоставление Пользователю ответов на его вопросы о профессиональной деятельности, услугах и проектах Оператора в режиме реального времени.</div><div><br></div><div>3.2. Направление Пользователю справочной и коммерческой информации (по запросу Пользователя), а также установление обратной связи, включая обработку запросов и заявок.</div><div><br></div><div>3.3. Анализ поведенческих факторов, улучшение качества работы Сайта, удобства его использования, разработка новых сервисов и разделов на основе обезличенных аналитических данных.</div><div><br></div><div>3.4. Предотвращение несанкционированного доступа, защита ИТ-инфраструктуры Сайта от спама, вредоносных скриптов, DDoS-атак и иных угроз информационной безопасности.</div><div><br></div><div>**4. Состав обрабатываемых персональных данных**</div><div><br></div><div>Оператор обрабатывает две категории данных Пользователя:</div><div><br></div><div>4.1. Данные, предоставляемые Пользователем самостоятельно в добровольном порядке:</div><div>Любая информация (включая имя, контактные данные, сведения о проектах или иную личную информацию), которую Пользователь по своему усмотрению указывает в текстовом поле интерактивного чата при общении с ИИ-ассистентом или при заполнении форм обратной связи.</div><div><br></div><div>4.2. Технические данные, собираемые автоматически при посещении Сайта:</div><div>- IP-адрес сетевого узла Пользователя.</div><div>- Сведения о типе, языке и версии интернет-браузера.</div><div>- Сведения об операционной системе и типе устройства Пользователя.</div><div>- Источник перехода на Сайт (реферальная ссылка, поисковый запрос или прямой переход).</div><div>- Поведенческие метрики (время нахождения на Сайте, глубина просмотра, клики по элементам интерфейса).</div><div>- Файлы cookie (небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя для персонализации интерфейса и сбора аналитики).</div><div><br></div><div>**5. Правовые основания обработки персональных данных**</div><div><br></div><div>Обработка персональных данных Пользователя осуществляется на следующих законных основаниях:</div><div><br></div><div>5.1. Статья 6 и Статья 9 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» в части обработки данных на основании согласия Пользователя.</div><div><br></div><div>5.2. Согласие Пользователя на обработку персональных данных, предоставляемое в явной, информированной форме путем совершения конклюдентных действий — отправки первого текстового сообщения в интерактивный чат Сайта или проставления отметки (кнопки подтверждения) в соответствующем поле уведомления.</div><div><br></div><div>5.3. Настоящая Политика, регулирующая порядок и условия обработки данных Администрацией Сайта.</div><div><br></div><div>**6. Использование систем искусственного интеллекта (ИИ) и трансграничная передача данных**</div><div><br></div><div>6.1. Для генерации текстовых ответов в режиме реального времени интерактивный чат-ассистент Сайта использует технологии искусственного интеллекта (ИИ) на базе больших языковых моделей (LLM).</div><div><br></div><div>6.2. В процессе обработки текстового запроса Пользователя Оператор привлекает технологического посредника — зарубежный сервис интеграции искусственного интеллекта OpenRouter (разработчик OpenRouter Inc., США).&nbsp;</div><div><br></div><div>6.3. Пользователь соглашается с тем, что текст отправленного им в чат сообщения (который может содержать персональные данные, добровольно введенные Пользователем) передается по защищенным каналам связи (протокол HTTPS) на зарубежные серверы сервиса OpenRouter исключительно для его анализа моделями ИИ и генерации ответного текста.</div><div><br></div><div>6.4. Оператор гарантирует строгое соблюдение требований статьи 12 и части 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»:</div><div>* Сбор, запись, систематизация, накопление и хранение истории сообщений чата первоначально осуществляются в базе данных Оператора, физически расположенной на серверах на территории Российской Федерации.*</div><div> Только после успешного сохранения и локализации данных на территории РФ деперсонализированный контекст или текст сообщения передается внешнему сервису OpenRouter для формирования ответа.</div><div>* Сервис OpenRouter не осуществляет долгосрочное хранение или накопление баз персональных данных граждан РФ и используется Оператором строго как вычислительный инструмент «запрос — ответ».*</div><div>*<br>*</div><div>*6.5. Пользователь уведомлен, что при обработке данных ИИ-ассистентом на Сайте не принимаются решения, порождающие юридические последствия в отношении Пользователя или иным образом затрагивающие его права и законные интересы. Общение с чат-ассистентом носит исключительно справочно-консультационный характер.*</div><div>*<br>*</div><div>***7. Порядок сбора, хранения и защиты персональных данных***</div><div>*<br>*</div><div>*7.1. Безопасность персональных данных, обрабатываемых Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований законодательства РФ в области защиты информации.*</div><div>*<br>*</div><div>*7.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц (включая использование межсетевых экранов, шифрование трафика с помощью SSL/TLS-сертификатов, ограничение доступа к базам данных Сайта).*</div><div>*<br>*</div><div>*7.3. Сроки хранения персональных данных определяются достижением целей, для которых они были собраны. Сведения об истории диалогов в чате и связанные с ними технические сессии хранятся в течение 180 (ста восьмидесяти) дней с момента последней активности Пользователя, после чего автоматически и безвозвратно уничтожаются.*</div><div>*<br>*</div><div>***8. Права Субъекта персональных данных***</div><div>*<br>*</div><div>*Пользователь имеет право:*</div><div>*<br>*</div><div>*8.1. Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, включая подтверждение факта обработки Оператором, сведения о правовых основаниях, целях и применяемых способах обработки.*</div><div>*<br>*</div><div>*8.2. Требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если данные являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными.*</div><div>*<br>*</div><div>*8.3. Отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любой момент. Для отзыва согласия Пользователь может направить письменный запрос на официальный адрес электронной почты Оператора, указанный в разделе 10 настоящей Политики, либо воспользоваться кнопкой очистки истории чата на Сайте (для автоматического удаления локальной сессии и связанных данных в браузере).*</div><div>*<br>*</div><div>***9. Уничтожение персональных данных***</div><div>*<br>*</div><div>*9.1. Персональные данные Пользователя подлежат уничтожению Оператором при наступлении одного из следующих условий:*</div><div> Достижение целей обработки персональных данных или утрата необходимости в их достижении.</div><div>* Истечение установленного срока хранения персональных данных (180 дней с момента последней сессии).*</div><div> Получение от Пользователя отзыва согласия на обработку персональных данных.</div><div>* Выявление факта неправомерной обработки персональных данных, если устранить нарушение в установленный законом срок не представляется возможным.</div><div><br></div><div>9.2. Уничтожение данных осуществляется путем безвозвратного удаления записей из базы данных на сервере Оператора в РФ, исключающего возможность последующего восстановления этой информации.</div><div><br></div><div>**10. Заключительные положения**</div><div><br></div><div>10.1. Настоящая Политика может быть изменена Оператором в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.</div><div><br></div><div>10.2. Пользователь может получить любые разъяснения по вопросам, касающимся обработки его персональных данных, а также направить законный запрос на их уточнение или удаление, обратившись к Оператору по адресу электронной почты Администрации Сайта: `info@botus.ru` (или воспользовавшись иными контактными формами, размещенными на Сайте).</div>